ご注文を効率的かつ安全にお届けするため、様々な配送方法をご用意しております。お客様のニーズに合わせて、以下の配送オプションからお選びいただけます。
· スタンダードエクスプレス（購入者様による通関手続き）： UPS、DHL、FedExなどの国際配送業者を利用して発送いたします。お客様は輸入者となり、通関手続きおよび仕向国における関税・税金のお支払いをご負担いただきます。
・DDP（Delivered Duty Paid）： DDPサービスを含む配送を手配いたします。これは、当社が通関手続きを代行し、輸入関税と税金をすべて負担することを意味します。お荷物は受領後、追加料金なしでご指定の住所に直接配送されます。
送料は、ご注文の重量、容積、および選択された配送方法に基づいて計算されます。チェックアウト時に送料を明確に表示し、関連する費用を正確に把握していただけるようにいたします。
配送時間は配送方法によって異なります。
· エクスプレス（購入者が通関）：航空便で 7 ～ 15 営業日。
· 関税込み配送 (DDP): 航空便で 15 ～ 25 営業日、鉄道/船/トラックで 40 ～ 60 営業日。
· クリスマスと春節の影響で物流が遅れる場合があります（11 月中旬から 2 月）。
工場の写真をご確認いただいた後、3営業日以内に人形を発送し、追跡番号をお知らせいたします。荷物の追跡は以下の方法で行えます。
· 17track（グローバル）： www.17track.net/en
・ UPS： www.ups.com
· フェデックス: フェデックス
返品・交換に関する具体的な手続きについては、返品ポリシーをご覧ください。お客様にご満足いただけるよう、あらゆるお取引にご満足いただけるよう努めております。
·配送の遅延を避けるため、正確な配送先住所と連絡先情報をご提供ください。
· 住所が不完全または不正確であったために生じた損失については、お客様が責任を負います。
XYDOLLをご利用いただきありがとうございます！お客様に最高の製品とサービスを提供することに尽力しております。配送や配達についてご質問がございましたら、info@xydoll.comまでお気軽にお問い合わせください。